วีดีโอ: เหตุใดฐานข้อมูลลูกค้าจึงมีความสำคัญ
2024 ผู้เขียน: Lynn Donovan | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-15 23:54
ฐานข้อมูลลูกค้า เล่นและ สำคัญ งานในการพัฒนาแผนการขายและการตลาด มีความชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ฐานข้อมูล มีประโยชน์หลายประการ หนึ่งในนั้นรวมถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้นในการจัดการลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ฐานข้อมูล สามารถระบุความต้องการของบริษัทในการปรับปรุงและปรับปรุงคุณภาพการบริการได้
เหตุใดข้อมูลลูกค้าจึงมีความสำคัญ
ลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ ข้อมูล เกี่ยวกับ ลูกค้า พฤติกรรมในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ ช่วยให้ธุรกิจระบุตลาดเป้าหมายและเข้าถึงได้อย่างไร ธุรกิจได้รับ ลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและทันเวลา
รู้ยัง ฐานข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าคืออะไร? เป็นคอลเลกชั่นของ ลูกค้า - ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เน้นการขายในอดีต โอกาสปัจจุบัน และโอกาสในอนาคต เหล่านี้ ฐานข้อมูล ได้รับการดูแลโดยฟังก์ชันต่างๆ เช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการช่องทาง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
นอกจากนี้ วัตถุประสงค์ของการรักษาและปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้าคืออะไร
การบำรุงรักษา NS ฐานข้อมูลลูกค้า เป็นช่องทางสำคัญ เก็บ อัปเดตเมื่อ ลูกค้า ข้อมูลและ ข้อมูล . NS ฐานข้อมูล ให้การเข้าถึงลูกค้า สร้างความภักดี และส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำ
การตลาดฐานข้อมูลคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
การตลาดฐานข้อมูล เป็น สำคัญ เพราะมันทำให้ นักการตลาด และผู้โฆษณาเพื่อสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา เมื่อทำถูกต้องมีประโยชน์มากมายของ การตลาดฐานข้อมูล . ต่อไปนี้คือบางส่วน: ช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยแยกลูกค้าปัจจุบันออกจากลูกค้าเป้าหมายใหม่