มีค่าใช้จ่ายเท่าไรในการจ้าง Help Desk จากภายนอก?

2024 ผู้เขียน: Lynn Donovan | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-15 23:54

ทั้งหมดนี้ การเอาท์ซอร์ส บริษัทโดยทั่วไป ค่าใช้จ่าย ประมาณ $1,200 ต่อตัวแทนต่อเดือน เหลือ $14, 400 ต่อปี - สำหรับตัวแทนคนเดียว! ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ คุณอาจต้องการตัวแทน 5 - 20 คน การเอาท์ซอร์ส กับบริษัทเหล่านี้สามารถรวมกันได้

เช่นเดียวกัน มีคนถามว่า Outsource IT Support มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ราคาเฉลี่ย ของไอที บริการเอาท์ซอร์ส บริษัทไอทีที่ใช้ระบบนี้โดยปกติ ค่าใช้จ่าย ตั้งแต่ $110 ถึง $165 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน บริหารจัดการไอที บริการ ผู้ให้บริการที่มีแอปพลิเคชันสายงานธุรกิจแบบบูรณาการมากขึ้นและแอปพลิเคชันที่ต้องเผชิญลูกค้ามักจะมีราคาสูงกว่า

นอกจากนี้ การสนับสนุน Help Desk มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? สำหรับ ฝ่ายช่วยเหลือ คุณจะพบแพ็คเกจต่างๆ ตั้งแต่ เฉลี่ย จาก $60 ถึง $85 ต่อเวิร์คสเตชั่นต่อเดือน ค่าใช้จ่าย ตัวเลือกโดยทั่วไปรวมถึงผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สนับสนุน . ใน NS หลายเคส ผู้ให้บริการรายย่อย จะ ตกที่ปลายล่างของ ราคา ขนาดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

ในทำนองเดียวกันจะถามว่าการบริการลูกค้าภายนอกมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ถ้าดูในเว็บจะเจอคอลเซ็นเตอร์ การเอาท์ซอร์ส ในสหรัฐอเมริกาสามารถ ค่าใช้จ่าย ระหว่าง $25 ถึง $65 ต่อชั่วโมงสำหรับแต่ละตัวแทน รวมทุกอย่างแล้ว หากคุณมี 4 ครั้งที่ทำงานที่ 30 เหรียญต่อชั่วโมงตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ จะ อยู่ที่ประมาณ $1, 680 ต่อสัปดาห์ หรือ $349, 440 ต่อปี

ค่าบริการเท่าไหร่?

เทคโนโลยีส่วนบุคคล (อาจจะนอกเวลา): $60-$100 ต่อชั่วโมง บริษัทไอที 1-2 คน: $75-$125 ต่อชั่วโมง ไอทีขนาดกลาง สนับสนุน บริษัท (5-10 techs): $90-$150 ต่อชั่วโมง และบางบริษัทอาจเสนอแบบเหมาจ่ายรายเดือน ค่าธรรมเนียม สำหรับ บริการ (ดูด้านล่าง)