TSR ทำงานอย่างไร?
TSR ทำงานอย่างไร?

วีดีโอ: TSR ทำงานอย่างไร?

วีดีโอ: TSR ทำงานอย่างไร?
วีดีโอ: IQ OPTION ระบบการเทรดแบบ TSR คืออะไร มือใหม่ต้องรู้ (UPDATE 2020) 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิครับสายเรียกเข้าและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ คอลเซ็นเตอร์จ้างตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อ งาน ชั่วโมงเต็มและนอกเวลาในช่วงกะที่ยืดหยุ่นซึ่งอาจรวมถึงตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์

รู้ยัง งาน TSR คืออะไร?

ตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์คือบุคคลที่จัดการการโทรเข้าหรือโทรออกของลูกค้าสำหรับธุรกิจ ชื่ออื่นๆ สำหรับตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ ได้แก่ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า (CSR) ตัวแทนศูนย์ติดต่อ พนักงานขายทางโทรศัพท์หรือตัวแทนบริการ ( TSR ), ผู้ดูแล, ผู้ร่วมงาน, ผู้ปฏิบัติงาน, ผู้บริหารบัญชี หรือสมาชิกในทีม

นอกจากนี้ ตัวแทนสนับสนุนด้านเทคนิคทำงานอย่างไร? งาน คำอธิบายสำหรับ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคตัวแทน ช่วยลูกค้าระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือด้วยตนเอง ส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังพนักงานหรือแผนกที่เหมาะสม แนะนำลูกค้าตลอดการติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

รู้ยัง TSR คืออะไร?

CSR ย่อมาจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในขณะที่ TSR ย่อมาจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค บ่อยครั้ง CSR ทำได้เพียง ทำ CSR ได้ผล แต่บางครั้ง a TSR สามารถจัดการงาน CSR ได้ ปัญหาเกี่ยวกับ TSR ในการจัดการงาน CSR เป็น ว่าพวกเขาขาดความเห็นอกเห็นใจ

TSR call center คืออะไร?

NS ศูนย์รับแจ้ง ตัวแทนคือบุคคลที่จัดการลูกค้าขาเข้าหรือขาออก โทร สำหรับธุรกิจ ชื่ออื่นสำหรับ ศูนย์รับแจ้ง ตัวแทนรวมถึงบริการลูกค้าตัวแทน (CSR) ติดต่อ ศูนย์กลาง ตัวแทน ตัวแทนขายโทรศัพท์ ( TSR ) ผู้ดูแล ผู้ร่วมงาน ผู้ปฏิบัติงาน ผู้บริหารบัญชี หรือสมาชิกในทีม

แนะนำ: