วีดีโอ: ทำไมการเข้าคิวจึงสำคัญ?
2024 ผู้เขียน: Lynn Donovan | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-15 23:54
แนวคิดนี้เรียบง่าย: ในช่วงเวลาใดก็ตาม อาจมีผู้คนหรือกรณีต่างๆ ที่ต้องการบริการ ความช่วยเหลือ หรือความสนใจมากกว่าที่องค์กรจะรับมือได้ คิว ช่วยให้พนักงานและผู้จัดการติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และรับรองการส่งมอบบริการและธุรกรรม
ในการนี้ วัตถุประสงค์ของระบบการเข้าคิวคืออะไร?
การเข้าคิว ทฤษฎี (หรือ " เข้าคิว ทฤษฎี") ตรวจสอบทุกองค์ประกอบของการรอเข้าแถวเพื่อรับบริการ รวมทั้งกระบวนการขาเข้า กระบวนการบริการ จำนวนเซิร์ฟเวอร์ จำนวน ระบบ สถานที่ และจำนวนลูกค้า ซึ่งอาจจะเป็นคน แพ็กเก็ตข้อมูล รถยนต์ ฯลฯ
ประการที่สอง เหตุใดจึงเกิดปัญหาการเข้าคิว ปัญหาการเข้าคิว เกิดขึ้นเมื่อบริการไม่ตรงกับความต้องการ เช่น เมื่อซูเปอร์มาร์เก็ตมีแคชเชียร์ไม่เพียงพอในช่วงเช้าที่วุ่นวาย ในนั้น, ปัญหาการเข้าคิว ครอบตัดเมื่อคำขอเข้าถึงระบบได้เร็วกว่าที่ประมวลผลได้
ผู้คนยังถามว่าระบบคิวคืออะไรและพูดถึงความสำคัญอย่างไร?
สำคัญ ของ ระบบการเข้าคิว เป็นสองเท่า ใน บางกรณีลูกค้าจะไม่พิจารณากลับไปสู่ธุรกิจที่ยากจนไม่มีการจัดการ คิว . วางของดี คิว การจัดการ ระบบใน สถานที่ช่วยให้ทำงานอัตโนมัติ การเข้าคิว กระบวนการในขณะที่ปรับปรุงบริการและได้รับความภักดีของลูกค้า
คุณหมายถึงอะไรโดยระบบการเข้าคิว?
พูดอย่างกว้างๆ a ระบบการเข้าคิว เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา 'ลูกค้า' เรียกร้อง 'บริการ' จากสถานที่บางแห่ง โดยปกติทั้งการมาถึงของลูกค้าและเวลาให้บริการจะถือว่าเป็นการสุ่ม หาก 'เซิร์ฟเวอร์' ทั้งหมดไม่ว่างเมื่อมีลูกค้าใหม่เข้ามา สิ่งเหล่านี้มักจะรอในแถวสำหรับเซิร์ฟเวอร์ถัดไปที่พร้อมใช้งาน