ผู้ให้บริการใน ITIL คืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Lynn Donovan | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-15 23:54

ผู้ให้บริการ ITIL - คำนิยาม:

ตามที่กำหนดโดย ITIL องค์กรที่จัดหาบริการให้กับลูกค้าภายในหรือภายนอกหนึ่งรายขึ้นไปเรียกว่า ผู้ให้บริการ . ใน ITIL วี3, ผู้ให้บริการ มักเรียกและหมายถึง IT ผู้ให้บริการ.

เกี่ยวกับเรื่องนี้ผู้ให้บริการทำอะไร?

NS ผู้ให้บริการ เป็นผู้จำหน่ายที่ให้บริการโซลูชั่นด้านไอทีและ/หรือ บริการ ให้กับผู้ใช้ปลายทางและองค์กร ขอบเขตกว้างนี้รวมเอาธุรกิจไอทีทั้งหมดที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นผ่าน บริการ แบบออนดีมานด์ จ่ายต่อผู้ใช้สำหรับรูปแบบการจัดส่งแบบไฮบริด

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการภายนอกคืออะไร? คำนิยาม. NS ผู้ให้บริการภายนอก (ESP) เป็นบริษัทอิสระทางกฎหมายที่ดำเนินกิจกรรมบางอย่าง ( บริการ ) สำหรับผู้จำหน่ายรถยนต์ ซัพพลายเออร์ย่อย และผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ปราศจาก ผู้ให้บริการภายนอก ทั้งซัพพลายเออร์และลูกค้าจัดการสต็อกในคลังสินค้าของตนเอง

ในที่นี้ ผู้ให้บริการ 3 ประเภทคืออะไร ?

ผู้ให้บริการมี 3 ประเภท:

• ผู้ให้บริการภายใน (Type I) ผู้ให้บริการภายในมีอยู่ในองค์กรเพื่อให้บริการด้านไอทีเฉพาะหน่วยเท่านั้น
• ผู้ให้บริการร่วม (ประเภท II)
• ผู้ให้บริการภายนอก (ประเภท III)

การออกแบบบริการใน ITIL คืออะไร?

วัตถุประสงค์: วัตถุประสงค์ของ การออกแบบบริการ ITIL คือการ ออกแบบ บริการใหม่ด้านไอที ขอบเขตของ บริการออกแบบ ระยะวงจรชีวิตประกอบด้วย ออกแบบ ของบริการใหม่ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงบริการที่มีอยู่