วีดีโอ: การเปิดตัวใน ITIL คืออะไร?
2024 ผู้เขียน: Lynn Donovan | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-15 23:54
พูดง่ายๆ ว่า a ปล่อย (เรียกอีกอย่างว่า ปล่อย แพ็คเกจ) เป็นชุดของการเปลี่ยนแปลงบริการไอทีที่ได้รับอนุญาต แปลว่า ปล่อย อาจรวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ กระบวนการ หรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการนำการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับอนุมัติไปใช้กับบริการไอทีของคุณให้ประสบความสำเร็จ
คำถามก็คือ กระบวนการปล่อยคืออะไร?
พูดง่ายๆ ว่า ปล่อย การจัดการคือ กระบวนการ ที่เกี่ยวกับการจัดการ การวางแผน การจัดตารางเวลา และการควบคุมซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในทุกขั้นตอนและสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการทดสอบและการปรับใช้ซอฟต์แวร์ เผยแพร่.
รู้ยัง จุดประสงค์ของการจัดการการวางจำหน่ายคืออะไร? เป็นกระบวนการประสานงานการเคลื่อนย้ายโครงการไปสู่สภาพแวดล้อมการผลิตที่ผู้ใช้ปลายทางสามารถบริโภคได้ หลัก เป้าหมายของการจัดการการปล่อยตัว คือการทำให้แน่ใจว่าความสมบูรณ์ของสภาพแวดล้อมจริงได้รับการปกป้องและส่วนประกอบที่ถูกต้องถูกปล่อยออกมา
ในทำนองเดียวกัน ขั้นตอนใดของกระบวนการเผยแพร่และปรับใช้
กระบวนการ Release and Deployment Management สามารถแบ่งออกได้เป็น สี่ ขั้นตอน: R&D การวางแผน , ปล่อย สร้าง & ทดสอบ ปรับใช้ และตรวจทาน & ปิด การเปิดตัวและการปรับใช้ การวางแผน ระยะเป็นที่ที่องค์กรควรรวบรวมแผนการที่จะเผยแพร่และปรับใช้บริการ/ซอฟต์แวร์ของตน
กระบวนการสร้างและเผยแพร่คืออะไร
NS " สร้าง ” เป็นแอปพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าที่ทีมพัฒนามอบให้กับทีมทดสอบซอฟต์แวร์ NS " ปล่อย ” คือการเปิดตัวแอปพลิเคชั่นสำหรับลูกค้าอย่างเป็นทางการ NS สร้าง เมื่อทดสอบและรับรองโดยทีมทดสอบซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าเป็น “ ปล่อย ”.
แนะนำ:
เหตุการณ์ในกระบวนการ ITIL คืออะไร?
เหตุการณ์คืออะไร? ITIL กำหนดเหตุการณ์ว่าเป็นการหยุดชะงักโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการลดคุณภาพของบริการไอที ข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) กำหนดระดับการบริการที่ตกลงกันไว้ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า เหตุการณ์ต่างจากปัญหาและคำขอ
ITIL Lifecycle คืออะไร?
ITIL Lifecycle สำหรับบริการประกอบด้วยกลยุทธ์การบริการ การออกแบบบริการ การเปลี่ยนบริการ การดำเนินการบริการ และขั้นตอนการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องตามลำดับ ดังที่เห็นได้จากรูป กลยุทธ์การบริการอยู่ที่แกนหลักของวงจรชีวิต ITIL
กระบวนการของ ITIL v3 คืออะไร?
ITIL v3 มี 26 กระบวนการซึ่งแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนกลยุทธ์การบริการ การออกแบบบริการ การเปลี่ยนบริการ การดำเนินงานบริการ การปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง กระบวนการคือลำดับของกิจกรรมที่มีอินพุต ทริกเกอร์ เอาต์พุต และส่งมอบผลลัพธ์เฉพาะให้กับลูกค้า
ผู้ให้บริการใน ITIL คืออะไร?
ผู้ให้บริการ ITIL - คำนิยาม: ตามที่กำหนดโดย ITIL องค์กรที่จัดหาบริการให้กับลูกค้าภายในหรือลูกค้าภายนอกหนึ่งรายขึ้นไปเรียกว่าผู้ให้บริการ ใน ITIL V3 ผู้ให้บริการมักเรียกและหมายถึง IT ServiceProvider
หลักการของ ITIL คืออะไร?
ITIL 4 ประกอบด้วยหลักการชี้นำ 9 ประการที่นำมาใช้จากการสอบ ITIL Practitioner ล่าสุด ซึ่งครอบคลุมการจัดการการเปลี่ยนแปลงขององค์กร การสื่อสาร การวัดผล และเมตริก หลักการเหล่านี้ได้แก่ เน้นที่คุณค่า ออกแบบเพื่อประสบการณ์ เริ่มต้นจากที่ที่คุณอยู่